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VIV-CON-005 Vivienda · Durante la construcción

Los conductores que están instalando en mi vivienda podrían no estar permitidos

Tienes dudas sobre el material, tipo o aplicación de los conductores utilizados en una instalación eléctrica de baja tensión.

Orientación inicial

Revisa el posible incumplimiento antes de continuar

Esta situación puede relacionarse con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).

¿Qué conviene revisar?

Identifica con precisión la situación

Identifica el conductor que se está instalando: material, calibre, tipo de aislamiento, marcado y uso previsto.

Información útil

Reúne la evidencia disponible

Fotografías del cable y su marcado; empaque o carrete; ficha técnica; planos o especificaciones donde se indique el conductor.

Entidad a contactar

Para este supuesto se identifican las siguientes instancias de orientación:

Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

Consultar información →
Referencia normativa

NOM-001-SEDE-2012

La determinación del incumplimiento dependerá de las características y documentación específicas de la situación.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Documenta el problema

Conserva la evidencia disponible y registra qué observaste, dónde ocurrió y en qué etapa se encuentra la obra.

2
Reúne los documentos relacionados

Procura contar con planos, especificaciones, fotografías, certificados, contratos o comunicaciones que ayuden a identificar el caso.

3
Solicita orientación a la instancia indicada

Presenta la situación y la documentación reunida para conocer el procedimiento o revisión que corresponda.

Importante

Esta orientación no determina por sí sola la existencia de un incumplimiento. La valoración dependerá del producto, proyecto, instalación, documentos y circunstancias particulares del caso.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.