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VIV-CON-006 Vivienda · Durante la construcción

Raspé el cable de mi vivienda y cambió de color a aluminio

Al retirar o raspar la superficie del conductor observaste un material de color distinto debajo de la capa exterior.

Orientación inicial

Revisa el posible incumplimiento antes de continuar

Este supuesto puede relacionarse con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).

¿Qué conviene revisar?

Identifica con precisión la situación

Documenta el cable sin seguir dañándolo y registra su marcado, calibre, fabricante y lugar donde está siendo instalado.

Información útil

Reúne la evidencia disponible

Fotografías del conductor y su marcado; fragmento o muestra solo si ya existe y puede conservarse de forma segura; planos; documentación de la vivienda y del financiamiento CONAVI.

Entidad a contactar

Para este supuesto se identifican las siguientes instancias de orientación:

Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI)

Consultar información →
Referencia normativa

NOM-001-SEDE-2012

La determinación del incumplimiento dependerá de las características y documentación específicas de la situación.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Documenta el problema

Conserva la evidencia disponible y registra qué observaste, dónde ocurrió y en qué etapa se encuentra la obra.

2
Reúne los documentos relacionados

Procura contar con planos, especificaciones, fotografías, certificados, contratos o comunicaciones que ayuden a identificar el caso.

3
Solicita orientación a la instancia indicada

Presenta la situación y la documentación reunida para conocer el procedimiento o revisión que corresponda.

Importante

Esta orientación no determina por sí sola la existencia de un incumplimiento. La valoración dependerá del producto, proyecto, instalación, documentos y circunstancias particulares del caso.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.