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CTR-PROD-021 Centro de trabajo · Productos eléctricos

Un motor eléctrico trifásico de inducción no cuenta con el marcado de eficiencia energética

El motor trifásico no presenta claramente la información o marcado correspondiente a su eficiencia energética.

Orientación inicial

Revisa el posible incumplimiento o la información del producto

Este supuesto se relaciona con la NOM-016-ENER-2016.

¿Qué conviene revisar?

Identifica con precisión el producto

Identifica marca, modelo, potencia, tensión, tipo de motor y datos de placa relacionados con eficiencia.

Información útil

Reúne la evidencia disponible

Factura; fotografías de la placa; ficha técnica; empaque; información del fabricante.

Entidad a contactar

Para este supuesto se identifican las siguientes instancias de orientación:

Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (CONUEE)

Consultar información →

Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

Consultar información →
Referencia normativa

NOM-016-ENER-2016

La aplicación concreta dependerá del tipo de producto, de sus características y de la situación observada.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Identifica el producto

Registra marca, modelo, características, marcado y la condición específica que genera la duda.

2
Conserva la evidencia

Guarda factura, fotografías, empaque, etiquetas, ficha técnica, certificados y comunicaciones relacionadas con la compra o comercialización.

3
Solicita orientación

Presenta el caso a la instancia indicada con información suficiente para identificar claramente el producto y el posible incumplimiento.

Importante

Una duda sobre marcado, etiquetado, desempeño o certificación no determina por sí sola que exista un incumplimiento. La revisión debe considerar el producto específico, la norma aplicable y la evidencia disponible.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá del tipo de producto, del posible incumplimiento y de las características específicas de cada caso.