Estamos verificando los canales de atención, responsables y procedimientos vigentes relacionados con vigilancia del mercado y denuncias sobre productos sujetos a Normas Oficiales Mexicanas de eficiencia energética. Última revisión: agosto de 2026.
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
CONUEE
Si detectas un producto que pudiera incumplir una Norma Oficial Mexicana de eficiencia energética, CONUEE puede ser una instancia relevante para recibir información, orientar sobre los pasos a seguir y apoyar las acciones de vigilancia del mercado.
Subdirección de Vigilancia del Mercado
Canales de contacto
Ing. José Alberto López Ávila
De acuerdo con la información disponible, CONUEE puede recibir denuncias de consumidores respecto de productos con sospecha de incumplimiento de alguna Norma Oficial Mexicana de eficiencia energética, orientar al usuario sobre los pasos a seguir y utilizar esta información para enfocar acciones y estrategias de vigilancia del mercado.
Esta ruta puede ser relevante cuando el problema se relaciona con un producto eléctrico sujeto a requisitos obligatorios de eficiencia energética y existen indicios de que podría incumplir la Norma Oficial Mexicana aplicable.
Última actualización: agosto de 2026
Los canales y responsables se proporcionan como referencia y están en proceso de verificación. Programa Casa Segura recomienda confirmar la información vigente directamente con CONUEE antes de realizar cualquier gestión.
Estamos verificando los canales de atención, responsables y procedimientos vigentes relacionados con vigilancia del mercado y denuncias sobre productos sujetos a Normas Oficiales Mexicanas de eficiencia energética. Última revisión: agosto de 2026.
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
CONUEE
Si detectas un producto que pudiera incumplir una Norma Oficial Mexicana de eficiencia energética, CONUEE puede ser una instancia relevante para recibir información, orientar sobre los pasos a seguir y apoyar las acciones de vigilancia del mercado.
Subdirección de Vigilancia del Mercado
Canales de contacto
Ing. José Alberto López Ávila
De acuerdo con la información disponible, CONUEE puede recibir denuncias de consumidores respecto de productos con sospecha de incumplimiento de alguna Norma Oficial Mexicana de eficiencia energética, orientar al usuario sobre los pasos a seguir y utilizar esta información para enfocar acciones y estrategias de vigilancia del mercado.
Esta ruta puede ser relevante cuando el problema se relaciona con un producto eléctrico sujeto a requisitos obligatorios de eficiencia energética y existen indicios de que podría incumplir la Norma Oficial Mexicana aplicable.
Última actualización: agosto de 2026
Los canales y responsables se proporcionan como referencia y están en proceso de verificación. Programa Casa Segura recomienda confirmar la información vigente directamente con CONUEE antes de realizar cualquier gestión.