Repararon mi instalación y colocaron cables o materiales fuera de norma
Después de una reparación detectaste cables, productos o materiales que podrían no cumplir con los requisitos aplicables.
Después de una reparación detectaste cables, productos o materiales que podrían no cumplir con los requisitos aplicables.
Incumplimiento relacionado con la NOM-001-SEDE-2012
De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto se relaciona con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).
Identifica qué se sustituyó durante la reparación
Registra qué materiales fueron retirados, cuáles se instalaron, dónde se utilizaron y qué información se proporcionó sobre sus características o cumplimiento.
Reúne la documentación disponible
- Orden, recibo o comprobante de la reparación.
- Fotografías de los productos instalados y de su marcado.
- Marca, modelo y ficha técnica, si están disponibles.
- Certificados o documentos de cumplimiento entregados.
- Fotografías o información de los materiales retirados, cuando se conserve.
PROFECO y FECIME
Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.
PROFECO
La matriz identifica a PROFECO como entidad a contactar para este supuesto. Conserva comprobantes de la reparación y la identificación de los productos instalados.
Consultar información de PROFECO →FECIME
La matriz también identifica a FECIME para orientación técnica relacionada con los materiales y su aplicación dentro de la instalación.
Consultar información de FECIME →NOM-001-SEDE-2012
Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.
¿Qué puedes hacer?
Registra marca, tipo, calibre o características visibles de los productos colocados.
Reúne recibos, órdenes de servicio, fotografías, fichas y certificados.
Revisa ambas fichas para identificar la ruta de orientación que corresponda al producto, servicio o aplicación técnica.
Si la reparación produjo calentamiento, chispas, disparos de protecciones, olor a quemado u otra condición de riesgo, evita seguir utilizando la parte afectada hasta que sea revisada.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.
Repararon mi instalación y colocaron cables o materiales fuera de norma
Después de una reparación detectaste cables, productos o materiales que podrían no cumplir con los requisitos aplicables.
Después de una reparación detectaste cables, productos o materiales que podrían no cumplir con los requisitos aplicables.
Incumplimiento relacionado con la NOM-001-SEDE-2012
De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto se relaciona con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).
Identifica qué se sustituyó durante la reparación
Registra qué materiales fueron retirados, cuáles se instalaron, dónde se utilizaron y qué información se proporcionó sobre sus características o cumplimiento.
Reúne la documentación disponible
- Orden, recibo o comprobante de la reparación.
- Fotografías de los productos instalados y de su marcado.
- Marca, modelo y ficha técnica, si están disponibles.
- Certificados o documentos de cumplimiento entregados.
- Fotografías o información de los materiales retirados, cuando se conserve.
PROFECO y FECIME
Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.
PROFECO
La matriz identifica a PROFECO como entidad a contactar para este supuesto. Conserva comprobantes de la reparación y la identificación de los productos instalados.
Consultar información de PROFECO →FECIME
La matriz también identifica a FECIME para orientación técnica relacionada con los materiales y su aplicación dentro de la instalación.
Consultar información de FECIME →NOM-001-SEDE-2012
Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.
¿Qué puedes hacer?
Registra marca, tipo, calibre o características visibles de los productos colocados.
Reúne recibos, órdenes de servicio, fotografías, fichas y certificados.
Revisa ambas fichas para identificar la ruta de orientación que corresponda al producto, servicio o aplicación técnica.
Si la reparación produjo calentamiento, chispas, disparos de protecciones, olor a quemado u otra condición de riesgo, evita seguir utilizando la parte afectada hasta que sea revisada.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.