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VIV-USO-007 Vivienda · Al hacer uso de las instalaciones

La instalación eléctrica huele a quemado

Detectas olor a quemado en alguna parte de la instalación eléctrica, contactos, apagadores, tablero, cables u otros componentes.

Este problema corresponde a

Detectas olor a quemado en alguna parte de la instalación eléctrica, contactos, apagadores, tablero, cables u otros componentes.

Orientación inicial

Incumplimiento relacionado con la NOM-001-SEDE-2012

De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto se relaciona con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).

¿Qué conviene revisar?

Trata el olor a quemado como una señal de riesgo

No manipules contactos, tablero o cables para localizar el origen si existe calentamiento, humo, chispas o daño visible. Si puedes hacerlo con seguridad, deja de utilizar el circuito o equipo involucrado y solicita revisión.

Información útil

Reúne la documentación disponible

  • Ubicación donde se percibe el olor.
  • Fecha y circunstancias en que aparece.
  • Fotografías externas de daños visibles, tomadas desde una posición segura.
  • Antecedentes de sobrecargas, disparos de pastillas o reparaciones.
  • Planos o documentación de la vivienda, si están disponibles.
Entidad a contactar

CONAVI

Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.

CONAVI

La matriz identifica a CONAVI como entidad a contactar para este supuesto. Si la vivienda está vinculada con un programa o financiamiento de CONAVI, conserva esa documentación junto con la evidencia de la falla.

Consultar información de CONAVI →
Referencia indicada en la matriz

NOM-001-SEDE-2012

Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Reduce el riesgo

Evita seguir utilizando la parte de la instalación donde se percibe olor a quemado.

2
Documenta desde una posición segura

Registra ubicación, circunstancias y cualquier daño visible sin abrir tableros ni tocar conductores.

3
Consulta CONAVI y solicita revisión técnica

Revisa la ficha de CONAVI para la orientación prevista por la matriz y procura que la instalación sea revisada antes de volver a utilizarla.

Importante

Si hay humo, fuego, chispas intensas o calentamiento evidente, aléjate de la zona y solicita atención de emergencia. No uses agua sobre equipos o instalaciones eléctricas energizadas.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.