La instalación eléctrica no funciona correctamente
La instalación eléctrica presenta fallas recurrentes o un funcionamiento anormal y necesitas identificar una ruta de revisión y atención.
La instalación eléctrica presenta fallas recurrentes o un funcionamiento anormal y necesitas identificar una ruta de revisión y atención.
Incumplimiento relacionado con la NOM-001-SEDE-2012
De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto se relaciona con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).
Describe con precisión qué no funciona
Identifica si la falla afecta contactos, alumbrado, circuitos completos, tablero, equipos específicos o toda la vivienda, y si ocurre de manera permanente o intermitente.
Reúne la documentación disponible
- Descripción de las fallas y su frecuencia.
- Fotografías o videos del comportamiento observado, cuando sea seguro hacerlo.
- Planos o documentos de la instalación.
- Historial de reparaciones o modificaciones.
- Reportes previos realizados al constructor o responsable.
CONAVI
Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.
CONAVI
La matriz identifica a CONAVI como entidad a contactar para este supuesto. Conserva la documentación de la vivienda y la evidencia que permita describir la falla.
Consultar información de CONAVI →NOM-001-SEDE-2012
Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.
¿Qué puedes hacer?
Anota qué partes de la instalación funcionan mal y en qué condiciones.
Conserva planos, fotografías, reportes y datos de reparaciones anteriores.
Revisa la ficha de CONAVI para conocer la orientación disponible para este supuesto.
Si la falla incluye descargas, olor a quemado, calentamiento, chispas o disparos frecuentes de protecciones, evita seguir utilizando la parte afectada hasta que sea revisada.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.
La instalación eléctrica no funciona correctamente
La instalación eléctrica presenta fallas recurrentes o un funcionamiento anormal y necesitas identificar una ruta de revisión y atención.
La instalación eléctrica presenta fallas recurrentes o un funcionamiento anormal y necesitas identificar una ruta de revisión y atención.
Incumplimiento relacionado con la NOM-001-SEDE-2012
De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto se relaciona con un incumplimiento de la NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización).
Describe con precisión qué no funciona
Identifica si la falla afecta contactos, alumbrado, circuitos completos, tablero, equipos específicos o toda la vivienda, y si ocurre de manera permanente o intermitente.
Reúne la documentación disponible
- Descripción de las fallas y su frecuencia.
- Fotografías o videos del comportamiento observado, cuando sea seguro hacerlo.
- Planos o documentos de la instalación.
- Historial de reparaciones o modificaciones.
- Reportes previos realizados al constructor o responsable.
CONAVI
Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.
CONAVI
La matriz identifica a CONAVI como entidad a contactar para este supuesto. Conserva la documentación de la vivienda y la evidencia que permita describir la falla.
Consultar información de CONAVI →NOM-001-SEDE-2012
Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.
¿Qué puedes hacer?
Anota qué partes de la instalación funcionan mal y en qué condiciones.
Conserva planos, fotografías, reportes y datos de reparaciones anteriores.
Revisa la ficha de CONAVI para conocer la orientación disponible para este supuesto.
Si la falla incluye descargas, olor a quemado, calentamiento, chispas o disparos frecuentes de protecciones, evita seguir utilizando la parte afectada hasta que sea revisada.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.