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VIV-CON-007 Vivienda · Durante la construcción

Quiero verificar la autenticidad de certificados ANCE

Necesitas comprobar si un certificado relacionado con productos eléctricos instalados es auténtico, vigente y corresponde al producto utilizado.

Orientación inicial

Revisa el posible incumplimiento antes de continuar

La orientación inicial para este supuesto es contactar a la Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE).

¿Qué conviene revisar?

Identifica con precisión la situación

Compara marca, modelo, características y datos del producto con el certificado presentado.

Información útil

Reúne la evidencia disponible

Número o copia del certificado; marca y modelo; fotografía del producto, etiqueta o empaque; ficha técnica y nombre del titular del certificado.

Entidad a contactar

Para este supuesto se identifican las siguientes instancias de orientación:

Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE)

Consultar información →
Referencia normativa

Ponte en contacto / depende del producto

La determinación del incumplimiento dependerá de las características y documentación específicas de la situación.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Documenta el problema

Conserva la evidencia disponible y registra qué observaste, dónde ocurrió y en qué etapa se encuentra la obra.

2
Reúne los documentos relacionados

Procura contar con planos, especificaciones, fotografías, certificados, contratos o comunicaciones que ayuden a identificar el caso.

3
Solicita orientación a la instancia indicada

Presenta la situación y la documentación reunida para conocer el procedimiento o revisión que corresponda.

Importante

Esta orientación no determina por sí sola la existencia de un incumplimiento. La valoración dependerá del producto, proyecto, instalación, documentos y circunstancias particulares del caso.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.