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CTR-USO-008 Centro de trabajo · Al hacer uso de las instalaciones

La instalación eléctrica presenta subidas y bajadas de voltaje permanentemente

Observas variaciones frecuentes de voltaje o cambios en el comportamiento de luces y equipos eléctricos.

Orientación inicial

Documenta la situación antes de solicitar orientación

Reúne información sobre lo observado, identifica el área, equipo o elemento involucrado y conserva fotografías, registros, procedimientos, planos o documentos que permitan revisar el caso.

¿Qué conviene revisar?

Identifica con precisión la situación

Registra cuándo ocurre, qué trabajadores, equipos, áreas o componentes están involucrados y si existe documentación técnica o administrativa relacionada.

Información útil

Reúne la evidencia disponible

Conserva fotografías, videos, diagramas, procedimientos, permisos, registros de mantenimiento, dictámenes, contratos y cualquier comunicación relacionada con la situación.

Entidad a contactar

Para este supuesto se identifican las siguientes instancias de orientación:

Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

Consultar información →

Federación de Colegios de Ingenieros Mecánicos, Electricistas, Electrónicos y Ramas Afines (FECIME)

Consultar información →

Programa Casa Segura

Consultar información →
Referencia normativa

NOM-001-SEDE-2012

La aplicación concreta dependerá de las características del centro de trabajo, la instalación y la evidencia disponible.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Evita intervenir si existe riesgo

Si existe riesgo de descarga, incendio, sobrecalentamiento o contacto con partes energizadas, evita manipular la instalación y solicita apoyo especializado.

2
Documenta el caso

Registra la condición observada y conserva la documentación disponible relacionada con la instalación, mantenimiento, trabajadores o responsables.

3
Solicita orientación

Presenta la situación a la instancia indicada con información suficiente para identificar el posible incumplimiento.

Importante

Esta orientación no determina por sí sola la existencia de un incumplimiento. La valoración dependerá de la instalación, la actividad realizada, la documentación y las condiciones específicas del centro de trabajo.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.