Problemas al hacer uso de la instalación eléctrica de un centro de trabajo
Identifica el problema que más se parece a tu caso
Durante la operación de un centro de trabajo pueden presentarse fallas en la instalación eléctrica, problemas con materiales, equipos o sistemas de protección, así como situaciones relacionadas con mantenimiento, seguridad de los trabajadores, documentación, contratistas, responsables técnicos y unidades de inspección.
No necesitas identificar previamente la causa técnica ni la norma que pudiera estar involucrada. Selecciona la situación que más se aproxime a lo que observaste para consultar la orientación disponible y las entidades identificadas en el Mecanismo.
Los apagadores y contactos se sobrecalientan
Detectas calentamiento excesivo en apagadores, contactos u otros dispositivos de la instalación eléctrica.
Ver este problema →Necesito hacer un peritaje eléctrico
Requieres una revisión especializada o un peritaje para documentar la condición de la instalación eléctrica.
Ver este problema →¿Quién puede hacer un estudio o investigación del funcionamiento de un producto eléctrico?
Necesitas identificar una institución o especialista que pueda estudiar técnicamente el comportamiento de un producto eléctrico.
Ver este problema →Hubo un incendio por causas eléctricas y necesito documentar las evidencias
Ocurrió un incendio posiblemente relacionado con la instalación eléctrica y necesitas apoyo técnico para documentar sus causas y evidencias.
Ver este problema →Repararon la instalación eléctrica y colocaron cables o materiales fuera de norma
Después de una reparación detectaste productos, cables o materiales cuyo cumplimiento normativo genera dudas.
Ver este problema →Se fundieron equipos eléctricos o electrónicos
Uno o varios equipos sufrieron daños y sospechas que pudiera existir una relación con la instalación o el suministro eléctrico.
Ver este problema →Cuando enciendo varios equipos baja la intensidad de la luz
Al poner en funcionamiento varios equipos observas una disminución perceptible en la intensidad de la iluminación.
Ver este problema →La instalación eléctrica presenta subidas y bajadas de voltaje permanentemente
Observas variaciones frecuentes de voltaje o cambios en el comportamiento de luces y equipos eléctricos.
Ver este problema →La instalación eléctrica tiene cables de aluminio recubiertos de cobre
Identificaste o sospechas que existen conductores de aluminio recubierto de cobre (CCA) en la instalación.
Ver este problema →La instalación eléctrica huele a quemado
Detectas olor a quemado en alguna parte de la instalación, tablero, cables, contactos, apagadores u otros componentes.
Ver este problema →Se quemó el medidor de energía eléctrica
El medidor de energía eléctrica presenta daño, quemaduras o señales de sobrecalentamiento.
Ver este problema →Quiero denunciar a una Unidad de Inspección de instalaciones eléctricas
Consideras que una Unidad de Inspección pudo actuar incorrectamente y deseas conocer la instancia ante la cual reportarlo.
Ver este problema →El patrón no proporciona equipo de protección personal para el mantenimiento eléctrico
Los trabajadores realizan actividades de mantenimiento de instalaciones eléctricas sin el equipo de protección personal correspondiente.
Ver este problema →No existe autorización por escrito para trabajos de mantenimiento eléctrico de mayor riesgo
Se realizan trabajos de mantenimiento en condiciones de mayor riesgo sin la autorización escrita correspondiente.
Ver este problema →No se restringen actividades de mantenimiento eléctrico a menores de 16 años o mujeres gestantes
El centro de trabajo no establece la restricción correspondiente para estas actividades de mantenimiento eléctrico.
Ver este problema →No existe un diagrama unifilar actualizado ni un cuadro general de cargas disponible
El personal de mantenimiento no dispone del diagrama unifilar actualizado o del cuadro general de cargas por circuito derivado.
Ver este problema →No se proporciona adecuadamente el equipo, maquinaria, herramientas o implementos de protección aislante para el mantenimiento eléctrico
Los trabajadores no reciben o no cuentan con el equipo de trabajo, maquinaria, herramientas o implementos de protección aislante adecuados para la actividad eléctrica que realizan.
Ver este problema →No se supervisa a los contratistas que realizan mantenimiento de las instalaciones eléctricas
Empresas o personal contratista realizan trabajos de mantenimiento eléctrico sin la supervisión correspondiente del centro de trabajo.
Ver este problema →No existen registros de los resultados del mantenimiento de las instalaciones eléctricas
El centro de trabajo no conserva o no puede presentar registros de los trabajos y resultados del mantenimiento eléctrico.
Ver este problema →No se delimita ni señaliza la zona donde se realizan trabajos eléctricos
Las áreas de mantenimiento eléctrico o sus proximidades no se encuentran delimitadas o señalizadas adecuadamente.
Ver este problema →No existe autorización por escrito para colocar instalaciones eléctricas provisionales
Se colocaron o pretenden colocar instalaciones eléctricas provisionales sin la autorización escrita correspondiente.
Ver este problema →No se pone a tierra la estructura metálica del camión utilizado cerca de líneas energizadas
Un vehículo utilizado para colocar o retirar postes trabaja entre líneas energizadas o cerca de ellas sin puesta a tierra de su estructura metálica.
Ver este problema →Los trabajadores no utilizan el equipo requerido para trabajos en líneas energizadas
El personal trabaja en instalaciones energizadas sin el equipo de protección o de línea energizada correspondiente al nivel de tensión.
Ver este problema →Quiero denunciar a un arquitecto que firmó un plano o proyecto eléctrico
Consideras que el profesional que firmó un plano o proyecto pudo incurrir en una actuación irregular o incumplimiento.
Ver este problema →Quiero denunciar a un Corresponsable de Instalaciones Eléctricas
Consideras que el Corresponsable de Instalaciones Eléctricas pudo incumplir las responsabilidades asociadas a su intervención.
Ver este problema →Quiero denunciar a un Director Responsable de Obra
Consideras que el Director Responsable de Obra pudo incumplir alguna responsabilidad relacionada con el proyecto o la construcción.
Ver este problema →La maquinaria alimentada con energía eléctrica no cuenta con sistema de tierra física
Detectaste maquinaria o equipos eléctricos que no cuentan con un sistema de puesta a tierra física.
Ver este problema →Puede corresponder a otra etapa
Si la situación se detectó durante el diseño del proyecto o mientras se construía el centro de trabajo, regresa al mecanismo de orientación y selecciona la etapa correspondiente.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.
Problemas al hacer uso de la instalación eléctrica de un centro de trabajo
Identifica el problema que más se parece a tu caso
Durante la operación de un centro de trabajo pueden presentarse fallas en la instalación eléctrica, problemas con materiales, equipos o sistemas de protección, así como situaciones relacionadas con mantenimiento, seguridad de los trabajadores, documentación, contratistas, responsables técnicos y unidades de inspección.
No necesitas identificar previamente la causa técnica ni la norma que pudiera estar involucrada. Selecciona la situación que más se aproxime a lo que observaste para consultar la orientación disponible y las entidades identificadas en el Mecanismo.
Los apagadores y contactos se sobrecalientan
Detectas calentamiento excesivo en apagadores, contactos u otros dispositivos de la instalación eléctrica.
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Requieres una revisión especializada o un peritaje para documentar la condición de la instalación eléctrica.
Ver este problema →¿Quién puede hacer un estudio o investigación del funcionamiento de un producto eléctrico?
Necesitas identificar una institución o especialista que pueda estudiar técnicamente el comportamiento de un producto eléctrico.
Ver este problema →Hubo un incendio por causas eléctricas y necesito documentar las evidencias
Ocurrió un incendio posiblemente relacionado con la instalación eléctrica y necesitas apoyo técnico para documentar sus causas y evidencias.
Ver este problema →Repararon la instalación eléctrica y colocaron cables o materiales fuera de norma
Después de una reparación detectaste productos, cables o materiales cuyo cumplimiento normativo genera dudas.
Ver este problema →Se fundieron equipos eléctricos o electrónicos
Uno o varios equipos sufrieron daños y sospechas que pudiera existir una relación con la instalación o el suministro eléctrico.
Ver este problema →Cuando enciendo varios equipos baja la intensidad de la luz
Al poner en funcionamiento varios equipos observas una disminución perceptible en la intensidad de la iluminación.
Ver este problema →La instalación eléctrica presenta subidas y bajadas de voltaje permanentemente
Observas variaciones frecuentes de voltaje o cambios en el comportamiento de luces y equipos eléctricos.
Ver este problema →La instalación eléctrica tiene cables de aluminio recubiertos de cobre
Identificaste o sospechas que existen conductores de aluminio recubierto de cobre (CCA) en la instalación.
Ver este problema →La instalación eléctrica huele a quemado
Detectas olor a quemado en alguna parte de la instalación, tablero, cables, contactos, apagadores u otros componentes.
Ver este problema →Se quemó el medidor de energía eléctrica
El medidor de energía eléctrica presenta daño, quemaduras o señales de sobrecalentamiento.
Ver este problema →Quiero denunciar a una Unidad de Inspección de instalaciones eléctricas
Consideras que una Unidad de Inspección pudo actuar incorrectamente y deseas conocer la instancia ante la cual reportarlo.
Ver este problema →El patrón no proporciona equipo de protección personal para el mantenimiento eléctrico
Los trabajadores realizan actividades de mantenimiento de instalaciones eléctricas sin el equipo de protección personal correspondiente.
Ver este problema →No existe autorización por escrito para trabajos de mantenimiento eléctrico de mayor riesgo
Se realizan trabajos de mantenimiento en condiciones de mayor riesgo sin la autorización escrita correspondiente.
Ver este problema →No se restringen actividades de mantenimiento eléctrico a menores de 16 años o mujeres gestantes
El centro de trabajo no establece la restricción correspondiente para estas actividades de mantenimiento eléctrico.
Ver este problema →No existe un diagrama unifilar actualizado ni un cuadro general de cargas disponible
El personal de mantenimiento no dispone del diagrama unifilar actualizado o del cuadro general de cargas por circuito derivado.
Ver este problema →No se proporciona adecuadamente el equipo, maquinaria, herramientas o implementos de protección aislante para el mantenimiento eléctrico
Los trabajadores no reciben o no cuentan con el equipo de trabajo, maquinaria, herramientas o implementos de protección aislante adecuados para la actividad eléctrica que realizan.
Ver este problema →No se supervisa a los contratistas que realizan mantenimiento de las instalaciones eléctricas
Empresas o personal contratista realizan trabajos de mantenimiento eléctrico sin la supervisión correspondiente del centro de trabajo.
Ver este problema →No existen registros de los resultados del mantenimiento de las instalaciones eléctricas
El centro de trabajo no conserva o no puede presentar registros de los trabajos y resultados del mantenimiento eléctrico.
Ver este problema →No se delimita ni señaliza la zona donde se realizan trabajos eléctricos
Las áreas de mantenimiento eléctrico o sus proximidades no se encuentran delimitadas o señalizadas adecuadamente.
Ver este problema →No existe autorización por escrito para colocar instalaciones eléctricas provisionales
Se colocaron o pretenden colocar instalaciones eléctricas provisionales sin la autorización escrita correspondiente.
Ver este problema →No se pone a tierra la estructura metálica del camión utilizado cerca de líneas energizadas
Un vehículo utilizado para colocar o retirar postes trabaja entre líneas energizadas o cerca de ellas sin puesta a tierra de su estructura metálica.
Ver este problema →Los trabajadores no utilizan el equipo requerido para trabajos en líneas energizadas
El personal trabaja en instalaciones energizadas sin el equipo de protección o de línea energizada correspondiente al nivel de tensión.
Ver este problema →Quiero denunciar a un arquitecto que firmó un plano o proyecto eléctrico
Consideras que el profesional que firmó un plano o proyecto pudo incurrir en una actuación irregular o incumplimiento.
Ver este problema →Quiero denunciar a un Corresponsable de Instalaciones Eléctricas
Consideras que el Corresponsable de Instalaciones Eléctricas pudo incumplir las responsabilidades asociadas a su intervención.
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Consideras que el Director Responsable de Obra pudo incumplir alguna responsabilidad relacionada con el proyecto o la construcción.
Ver este problema →La maquinaria alimentada con energía eléctrica no cuenta con sistema de tierra física
Detectaste maquinaria o equipos eléctricos que no cuentan con un sistema de puesta a tierra física.
Ver este problema →Puede corresponder a otra etapa
Si la situación se detectó durante el diseño del proyecto o mientras se construía el centro de trabajo, regresa al mecanismo de orientación y selecciona la etapa correspondiente.
Última actualización: septiembre de 2026
Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.