Ir al contenido
VIV-DIS-004 Vivienda · Durante el diseño

Existen dudas sobre certificados o documentos de cumplimiento

Si necesitas verificar si un certificado es auténtico, vigente o corresponde realmente al producto considerado en el proyecto, conviene revisar directamente la documentación de cumplimiento.

Orientación inicial

De acuerdo con la matriz del Mecanismo, cuando existe duda sobre el cumplimiento de un producto o sobre la autenticidad de su certificado, la orientación inicial es verificar la información directamente con el organismo de certificación correspondiente.

¿Qué conviene revisar?

Verifica que el certificado corresponda al producto

Revisa la marca, modelo, características y datos de identificación del producto y compáralos con la información que aparece en el certificado o documento de cumplimiento.

También conviene comprobar la vigencia del documento, su alcance y la identidad del organismo que lo emitió.

Información útil

¿Qué información conviene tener?

  • Marca y modelo del producto.
  • Fotografía del producto, etiqueta o empaque.
  • Número o copia del certificado.
  • Nombre del organismo que aparece como emisor.
  • Ficha técnica o especificaciones del producto.
  • Documento del proyecto donde está especificado.
Instancia identificada

Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE)

La matriz del Mecanismo identifica a ANCE como la instancia a contactar cuando se requiere verificar si un producto está certificado o confirmar la autenticidad de un certificado de cumplimiento.

Referencia normativa

La matriz no asigna una Norma Oficial Mexicana específica a este supuesto. La norma aplicable dependerá del tipo de producto cuya certificación o documento de cumplimiento se esté verificando.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Identifica el producto y el certificado

Reúne la información que permita relacionar claramente el producto con el documento que se pretende verificar.

2
Comprueba los datos del documento

Revisa número de certificado, vigencia, titular, producto cubierto y organismo que aparece como emisor.

3
Solicita la verificación

Si el documento corresponde a ANCE o se presenta como emitido por esta organización, solicita la verificación correspondiente utilizando los datos disponibles.

Importante

La existencia de un certificado no basta por sí sola para determinar que cualquier producto cumple. Es necesario comprobar que el documento sea auténtico, esté vigente y corresponda exactamente al producto y características que se pretenden utilizar.

Última actualización: agosto de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.