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VIV-CON-012 Vivienda · Durante la construcción

Los trabajadores no cuentan con documentos que demuestren su capacitación

Existen dudas sobre la documentación que demuestra la capacitación del personal que realiza actividades de mantenimiento o trabajos relacionados con instalaciones eléctricas.

Este problema corresponde a

Existen dudas sobre la documentación que demuestra la capacitación del personal que realiza actividades de mantenimiento o trabajos relacionados con instalaciones eléctricas.

Orientación inicial

Posible incumplimiento de la NOM-029-STPS-2011

De acuerdo con la matriz del Mecanismo, este supuesto puede relacionarse con un posible incumplimiento de la NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad.

¿Qué conviene revisar?

Identifica qué actividad realiza el personal

Describe el tipo de trabajo eléctrico que se está realizando y qué información o documento de capacitación se solicitó o se esperaba verificar.

Información útil

Reúne la documentación disponible

  • Nombre de la empresa o contratista responsable, cuando esté disponible.
  • Descripción de las actividades eléctricas realizadas.
  • Documentos o constancias que hayan sido mostrados, si existen.
  • Comunicaciones donde se haya solicitado acreditar la capacitación.
  • Fecha y ubicación de los trabajos.
Entidad a contactar

STPS

Las siguientes entidades son las identificadas en la matriz del Mecanismo para este supuesto. Consulta sus fichas dentro de Casa Segura para conocer la información y medios de orientación disponibles.

STPS

La matriz identifica a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) como la entidad a contactar. Reúne información que permita identificar a la empresa, obra y actividad que se está realizando.

Consultar información de STPS →
Referencia indicada en la matriz

NOM-029-STPS-2011

Esta es la referencia consignada en la matriz para este problema. La revisión y las acciones que correspondan dependerán de las características específicas del caso.

Ruta sugerida

¿Qué puedes hacer?

1
Identifica la actividad

Registra qué tipo de trabajo eléctrico está realizando el personal.

2
Reúne la información disponible

Conserva comunicaciones, nombres de empresa y cualquier documento presentado.

3
Consulta STPS

Revisa la ficha de STPS para conocer los medios de orientación o atención relacionados con el supuesto de la matriz.

Importante

La ausencia de un documento a la vista no demuestra por sí sola que una persona carezca de capacitación. La consulta debe centrarse en la documentación exigible y en las actividades efectivamente realizadas.

Última actualización: septiembre de 2026

Esta herramienta proporciona orientación inicial. La autoridad, organización o procedimiento aplicable dependerá de las características específicas de cada caso.