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ORG-SENER Autoridad federal
Servicio o trámite en proceso de verificación

Programa Casa Segura se encuentra verificando que los servicios, trámites y canales señalados sean los adecuados para atender los casos identificados en este mecanismo. Última revisión: agosto de 2026.

¿A quién contactar?

Secretaría de Energía

SENER

Si el mecanismo de orientación te dirigió a la Secretaría de Energía, consulta sus canales oficiales para obtener información relacionada con el sector energético y localizar los trámites o áreas administrativas que pudieran corresponder.

Atención y trámites

Ventanilla Energía

Plataforma para consultar información sobre trámites del sector energético, sus requisitos y etapas, así como las unidades administrativas responsables y sus canales oficiales de atención.

Ir a Ventanilla Energía ↗ Consultar directorio ↗

Canales de contacto

Dudas e información

calidad@energia.gob.mx

Enviar correo
Sitio oficial

Secretaría de Energía

Visitar sitio oficial ↗
¿Qué tipo de atención ofrece?

La Secretaría de Energía cuenta con canales para proporcionar información sobre asuntos del sector energético. A través de Ventanilla Energía también es posible identificar trámites, requisitos y las unidades administrativas responsables de su atención.

Importante

La orientación hacia SENER no significa que todos los problemas eléctricos sean competencia directa de esta Secretaría. Consulta los canales oficiales para identificar la autoridad, servicio, trámite o área que pudiera corresponder a tu caso.

Estado del servicio o trámite: en proceso de verificación

Última revisión: agosto de 2026

Los canales se proporcionan como referencia. Programa Casa Segura recomienda confirmar directamente con la institución la competencia, el servicio o trámite aplicable y los medios de atención vigentes.