Programa Casa Segura se encuentra verificando que los servicios, trámites y canales señalados sean los adecuados para atender los casos identificados en este mecanismo. Última revisión: agosto de 2026.
Protección Civil
Si el mecanismo de orientación te dirigió a Protección Civil, identifica la Coordinación o Unidad de Protección Civil correspondiente al lugar donde se encuentra el inmueble. Dependiendo de la entidad y del tipo de situación, la atención puede corresponder al ámbito estatal, municipal o de la alcaldía.
¿Cómo localizar Protección Civil?
Consulta el directorio oficial
La Coordinación Nacional de Protección Civil cuenta con información de las Coordinaciones Estatales de Protección Civil. El directorio permite localizar datos de contacto de la autoridad correspondiente en cada entidad federativa.
Consultar directorio oficial ↗Localiza tu entidad federativa
Identifica en el directorio la Coordinación Estatal correspondiente al lugar donde se encuentra el inmueble y consulta sus datos de contacto oficiales.
Confirma el nivel de atención correspondiente
La autoridad estatal podrá orientarte sobre si el asunto corresponde a esa Coordinación o a una Unidad Municipal, Alcaldía u otra instancia local de Protección Civil.
Coordinaciones Estatales de Protección Civil
La Coordinación Nacional de Protección Civil dispone de un directorio de Unidades Estatales de Protección Civil con información de contacto por entidad federativa.
Consultar directorio de junio de 2026 ↗Las autoridades de Protección Civil desarrollan funciones relacionadas con la prevención, identificación y mitigación de riesgos que pueden afectar a las personas, los bienes, la infraestructura y su entorno.
Dependiendo de las atribuciones de la autoridad local y de las características del caso, una situación relacionada con un inmueble puede requerir orientación, evaluación o canalización hacia otra autoridad competente.
Dependiendo de la entidad federativa, municipio o alcaldía, Protección Civil puede contar con procedimientos para recibir reportes, evaluar condiciones de riesgo, realizar acciones preventivas o canalizar el asunto hacia otras autoridades.
Programa Casa Segura se encuentra verificando cuáles de estos servicios o procedimientos resultan aplicables a los problemas incluidos en este mecanismo.
La orientación hacia Protección Civil no significa que todos los problemas eléctricos sean competencia directa de esta autoridad ni que necesariamente corresponda realizar una inspección. La competencia, el nivel de gobierno y el procedimiento aplicable dependen de las características del caso y de la regulación local vigente.
Estado del servicio o trámite: en proceso de verificación
Última revisión: agosto de 2026
Los canales y directorios se proporcionan como referencia. Programa Casa Segura recomienda confirmar directamente con la autoridad correspondiente la competencia, el servicio o procedimiento aplicable y los medios de atención vigentes.
Programa Casa Segura se encuentra verificando que los servicios, trámites y canales señalados sean los adecuados para atender los casos identificados en este mecanismo. Última revisión: agosto de 2026.
Protección Civil
Si el mecanismo de orientación te dirigió a Protección Civil, identifica la Coordinación o Unidad de Protección Civil correspondiente al lugar donde se encuentra el inmueble. Dependiendo de la entidad y del tipo de situación, la atención puede corresponder al ámbito estatal, municipal o de la alcaldía.
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Confirma el nivel de atención correspondiente
La autoridad estatal podrá orientarte sobre si el asunto corresponde a esa Coordinación o a una Unidad Municipal, Alcaldía u otra instancia local de Protección Civil.
Coordinaciones Estatales de Protección Civil
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Dependiendo de las atribuciones de la autoridad local y de las características del caso, una situación relacionada con un inmueble puede requerir orientación, evaluación o canalización hacia otra autoridad competente.
Dependiendo de la entidad federativa, municipio o alcaldía, Protección Civil puede contar con procedimientos para recibir reportes, evaluar condiciones de riesgo, realizar acciones preventivas o canalizar el asunto hacia otras autoridades.
Programa Casa Segura se encuentra verificando cuáles de estos servicios o procedimientos resultan aplicables a los problemas incluidos en este mecanismo.
La orientación hacia Protección Civil no significa que todos los problemas eléctricos sean competencia directa de esta autoridad ni que necesariamente corresponda realizar una inspección. La competencia, el nivel de gobierno y el procedimiento aplicable dependen de las características del caso y de la regulación local vigente.
Estado del servicio o trámite: en proceso de verificación
Última revisión: agosto de 2026
Los canales y directorios se proporcionan como referencia. Programa Casa Segura recomienda confirmar directamente con la autoridad correspondiente la competencia, el servicio o procedimiento aplicable y los medios de atención vigentes.